El Corredor Comercial Virtual como Motor del Emprendimiento Sostenible. Caso: Cámara de Comercio e Industrias de Azogues

Resumen

La Pandemia provocada por el brote de la COVID-19 a fines del año 2019, desencadenó una serie de restricciones entre ellas el confinamiento total y cierre de fronteras que afectaron de forma significativa el comercio y las empresas a nivel mundial. Esto produjo en el Ecuador una cantidad importante de cierre de negocios y disminución de ventas, impactando a la economía nacional. El presente artículo tiene como objetivo el reflejar las características principales de los socios de la Cámara de Comercio e Industria de Azogues en cuanto a los efectos generados por la emergencia sanitaria y de esta manera establecer propuestas para la reactivación comercial de este sector. Para el efecto, se desarrolló un levantamiento de información mediante encuestas estructuradas que constaban de 46 preguntas en las que se abordaron temas de caracterización de la empresa, efectos de la pandemia en ámbitos económico, comercial, publicitario y productivo, así como sus expectativas sobre recuperación de la industria como de la empresa en sí. Dentro de los principales resultados se obtuvo que la mayor proporción de los socios (49%) tiene un alcance geográfico de ventas a nivel local y tan solo el 6% alcanza clientes internacionales. Con respecto a la percepción del comportamiento de la afluencia de clientes, el 68% consideró que ha disminuido; el 24% señaló que la afluencia ha aumentado, mientras que el 8% restante consideró que se ha mantenido. El 84% de los socios manifestó que las ventas habían disminuido en comparación al histórico de la empresa. Finalmente, la principal expectativa de las empresas es la de recuperar el nivel de ventas que tenían previo a la emergencia sanitaria. Una implicación importante es que las estrategias de reactivación deberían orientar sus esfuerzos para expandir el mercado potencial no solo a nivel local sino regional, nacional; y, porque no, a escala internacional, además de potenciar los canales de distribución tecnológicos